Integra Telegram con los procesos de tu empresa

Recibe los avisos importantes y consulta información de tu ERP desde Telegram. Un bot conectado acerca pedidos, servicios e incidencias al equipo que debe atenderlos, con las consultas y acciones que autorice tu empresa.

La información que necesitas, en una conversación.

Telegram puede ser una puerta de acceso al trabajo de tu empresa. Con un bot conectado, el equipo recibe avisos de sus aplicaciones y consulta los datos que necesita para continuar una tarea. Acerca la información a quien debe actuar y reduce los mensajes internos para preguntar por un pedido, una incidencia o un servicio.

Un bot que ayuda al equipo a seguir trabajando.

Recibe avisos que merecen atención

Lleva cambios de estado e incidencias al chat autorizado del equipo. Cada mensaje incluye la referencia del trabajo para que el responsable sepa qué ocurre y dónde continuar.

Pregunta por los datos que necesitas

Consulta información concreta de tu ERP o aplicaciones desde el bot. El acceso se adapta a cada usuario para facilitar la respuesta sin compartir datos con quien no debe verlos.

Continúa la gestión desde la conversación

Relaciona las respuestas con el trabajo de origen. El bot puede llevar a cabo las acciones habilitadas por la empresa o trasladar la solicitud para su revisión.

Acerca la gestión al canal que ya utiliza tu equipo.

Pedidos

Un responsable recibe un aviso de un pedido que requiere atención y solicita los detalles permitidos para revisarlo.

Servicio técnico

El equipo recibe una incidencia con la referencia de la intervención. El técnico consulta la información autorizada antes de continuar.

Coordinación interna

Una aplicación avisa de una tarea pendiente al grupo definido. El equipo identifica qué trabajo necesita respuesta sin reenviar capturas ni mensajes sueltos.

Cada conversación, dentro de sus permisos.

Información para el destinatario adecuado

Define quién recibe cada aviso y qué datos puede consultar. El bot comparte la información necesaria para el trabajo de cada persona.

Acciones bajo control

Determina qué puede hacer el bot y qué solicitudes necesitan revisión. La conversación mantiene su relación con la tarea de la empresa.

Convierte Telegram en un aliado de tu operativa.

Dinos qué avisos necesita tu equipo y qué información consulta a diario. Conectamos el bot con tu ERP y aplicaciones para facilitar ese trabajo.

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