Tu ERP y Google Workspace pueden trabajar juntos. Conecta Calendar, Drive, Gmail y Sheets para organizar citas, encontrar documentos y aprovechar tus datos sin repetir el trabajo en varias herramientas.
Un cliente completa un Google Forms. Su solicitud pasa a la aplicación de gestión; la intervención se relaciona con Calendar y los documentos necesarios se conservan en Drive. El equipo continúa desde la información recibida.
La actividad del CRM queda relacionada con la cita en Calendar y su acceso a Meet. El comercial prepara la reunión con los documentos del cliente disponibles y puede elaborar una propuesta desde una plantilla de Google Docs.
Una aplicación identifica una solicitud que requiere atención y envía un aviso al espacio autorizado de Google Chat. El mensaje incluye la referencia del trabajo para que el responsable sepa qué debe atender.
Los datos de entrega del ERP permiten localizar las paradas en Google Maps. El equipo prepara las visitas y relaciona los documentos de cada servicio con su actividad, reduciendo las búsquedas durante la jornada.
Una visita comercial, una intervención o un expediente no deberían obligarte a buscar en cuatro sitios. Con la integración de Google Workspace y tu ERP, las citas, los archivos, los correos y las hojas de cálculo acompañan a cada cliente y a cada trabajo. Gana tiempo en la gestión diaria y facilita que el equipo encuentre lo que necesita.
Lleva reuniones, visitas e intervenciones del ERP o CRM al calendario del equipo. Consulta a qué cliente corresponde cada cita y comparte los cambios previstos por la integración para organizar la jornada con menos gestiones.
Relaciona archivos con clientes, expedientes y servicios. Accede a la documentación desde su contexto de trabajo y evita perder tiempo buscando carpetas o solicitando de nuevo el mismo archivo.
Conecta las comunicaciones con las solicitudes y actividades de tus aplicaciones. Facilita que el equipo continúe una gestión con la información del cliente disponible, sin depender de un mensaje aislado.
Comparte los datos necesarios entre las hojas de trabajo y tu ERP. Reduce la copia manual y utiliza la información revisada para continuar el trabajo en las aplicaciones de la empresa.
Aprovecha la información del ERP o CRM para preparar documentos y presentaciones desde plantillas. Por ejemplo, una ficha de cliente, un resumen de un proyecto o una presentación comercial, sin volver a escribir los datos básicos.
Recoge respuestas de formularios para continuar su tratamiento en tu ERP o aplicación. Una solicitud de servicio o una ficha de alta puede aportar los datos iniciales sin obligar al equipo a transcribirlos.
Relaciona los espacios de reunión con las citas y actividades de tu empresa. El equipo dispone del acceso a la reunión junto al trabajo que está preparando, para organizar encuentros con clientes y colaboradores.
Lleva notificaciones de tus aplicaciones a los espacios autorizados de Google Chat. Por ejemplo, un pedido que necesita atención o una solicitud pendiente, con la referencia necesaria para que el responsable pueda actuar.
Comparte los contactos y las tareas que necesites con las herramientas de trabajo. Facilita que el equipo localice los datos de contacto y organice sus pendientes en relación con la actividad de la empresa.
Aprovecha direcciones, mapas y cálculo de rutas para preparar visitas, servicios y repartos con los datos de tus aplicaciones. Por ejemplo, situar las entregas de una jornada y ayudar al equipo a preparar su recorrido.
Conecta los servicios que utiliza tu equipo con tu ERP, CRM o aplicación empresarial. Elige lo que necesitas compartir sin tener que cambiar todas tus herramientas.
Relaciona reuniones, comunicaciones y documentos con la actividad del cliente para responder con más contexto.
Vincula la agenda del equipo y los archivos necesarios con cada intervención para preparar mejor la jornada.
Aprovecha documentos y hojas de trabajo conectados con la gestión para reducir búsquedas y tareas repetidas.
Mantén los archivos y las cuentas bajo los permisos autorizados para que cada equipo acceda a la información que necesita.
Puedes conectar uno o varios servicios de Google con tu ERP y tus aplicaciones, según los datos y tareas que quieras compartir.
Cuéntanos qué ERP utilizas y qué tareas haces con Calendar, Drive, Gmail o Sheets. Analizamos cómo conectarlos para simplificar el trabajo de tu equipo.
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